Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ fb66

1.1 Định nghĩa

Trong văn bản điều khoản và điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo nghĩa như sau:

• "fb66" / "Chúng tôi" – Nền tảng cá cược trực tuyến fb66 và đội ngũ vận hành hệ thống tại địa chỉ fb66.tech.
• "Người dùng" / "Thành viên" / "Bạn" – Bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký và/hoặc đang sử dụng dịch vụ của fb66.
• "Tài khoản" – Tài khoản cá nhân được tạo lập khi đăng ký thành công trên hệ thống fb66.
• "Dịch vụ" – Toàn bộ sản phẩm, tính năng và nội dung được cung cấp bởi fb66, bao gồm nhưng không giới hạn ở cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ và xổ số.
• "Tiền thật" – Số dư tài khoản được nạp bằng tiền VNĐ thực tế thông qua các phương thức thanh toán được chấp thuận.
• "Tiền thưởng" – Số dư được cấp thông qua các chương trình khuyến mãi, không có giá trị rút tiền trực tiếp cho đến khi đáp ứng đủ điều kiện vòng cược.

1.2 Phạm vi áp dụng

Bộ điều khoản và điều kiện này áp dụng cho toàn bộ các dịch vụ được cung cấp tại fb66.tech và các tên miền liên kết. Chúng điều chỉnh mối quan hệ pháp lý giữa fb66 và mọi người dùng tại Việt Nam, bao gồm người dùng tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và tất cả tỉnh thành trên cả nước.

2.1 Yêu cầu về độ tuổi

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của fb66, bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. fb66 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi tham gia vào bất kỳ hoạt động cá cược nào trên nền tảng.

2.2 Yêu cầu về thông tin cá nhân

Khi đăng ký tài khoản tại fb66, bạn cam kết cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm:

• Họ và tên đầy đủ (khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ)
• Ngày tháng năm sinh
• Địa chỉ email còn hoạt động
• Số điện thoại di động đang sử dụng tại Việt Nam
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để giao dịch

2.3 Nguyên tắc một tài khoản

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu một tài khoản duy nhất trên hệ thống fb66. Việc tạo nhiều tài khoản – dù dưới bất kỳ hình thức nào – là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến việc đóng băng toàn bộ các tài khoản liên quan cùng số dư trong đó.

2.4 Xác minh danh tính (KYC)

fb66 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (Know Your Customer – KYC) đối với bất kỳ tài khoản nào, đặc biệt trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn. Người dùng cần cung cấp ảnh chụp CCCD/CMND hoặc hộ chiếu còn hiệu lực khi được yêu cầu.

3.1 Quyền của người dùng

Khi trở thành thành viên fb66, bạn có các quyền sau đây:

• Truy cập và sử dụng đầy đủ các dịch vụ được cung cấp trên nền tảng fb66 theo đúng điều khoản quy định.
• Tham gia các chương trình khuyến mãi, tích điểm thưởng và ưu đãi thành viên theo từng hạng VIP.
• Yêu cầu hỗ trợ từ đội ngũ chăm sóc khách hàng fb66 qua live chat, Zalo hoặc email 24/7.
• Yêu cầu rút tiền thắng cược hợp lệ theo đúng quy trình và thời hạn xử lý được công bố.
• Tự nguyện đặt giới hạn cá cược hoặc yêu cầu tự loại trừ khỏi nền tảng nếu cần thiết.

3.2 Nghĩa vụ của người dùng

Trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ fb66, người dùng có nghĩa vụ:

• Tuân thủ toàn bộ các điều khoản, điều kiện và chính sách được công bố bởi fb66.
• Bảo mật tên đăng nhập, mật khẩu và thông tin tài khoản – không chia sẻ với bất kỳ bên thứ ba nào.
• Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi, đặc biệt là thông tin liên lạc và tài khoản ngân hàng.
• Thông báo ngay cho fb66 nếu phát hiện bất kỳ hoạt động bất thường hoặc truy cập trái phép vào tài khoản của mình.
• Không sử dụng dịch vụ fb66 cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào, bao gồm rửa tiền hay tài trợ khủng bố.

4.1 Nạp tiền

fb66 hỗ trợ nạp tiền qua các phương thức thanh toán điện tử phổ biến tại Việt Nam. Tất cả giao dịch nạp tiền phải được thực hiện bằng tài khoản mang đúng tên đã đăng ký tại fb66. Số tiền nạp tối thiểu và tối đa có thể thay đổi tùy theo phương thức thanh toán và được công bố rõ ràng trên hệ thống.

4.2 Rút tiền

Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong thời gian trung bình từ 5 đến 30 phút đối với các giao dịch thông thường. fb66 có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý rút tiền. Số tiền rút tối thiểu là 100.000 VNĐ. Toàn bộ thông tin tài khoản nhận tiền phải khớp với thông tin đăng ký tại fb66.

4.3 Chính sách hoàn trả

Tiền đã nạp vào tài khoản fb66 và được sử dụng để đặt cược sẽ không được hoàn trả trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được xác nhận từ phía hệ thống fb66. Trong trường hợp tranh chấp về giao dịch tài chính, người dùng cần liên hệ với bộ phận hỗ trợ trong vòng 72 giờ kể từ khi phát sinh sự việc.

5.1 Kết quả trò chơi và tỷ lệ kèo

Tất cả kết quả trò chơi tại fb66 được xác định bằng hệ thống phần mềm được kiểm định độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng. Tỷ lệ kèo và tỷ lệ thanh toán được hiển thị công khai trước khi người dùng xác nhận đặt cược và sẽ không thay đổi sau khi lệnh cược đã được chấp nhận.

5.2 Lệnh cược đã xác nhận

Sau khi người dùng xác nhận đặt cược và hệ thống fb66 ghi nhận thành công, lệnh cược không thể hủy bỏ hoặc thay đổi trừ trường hợp sự kiện bị hủy hoặc hoãn theo quy định riêng của từng môn thể thao.

5.3 Lỗi hệ thống và kết quả không hợp lệ

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật nghiêm trọng ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, fb66 có quyền hủy bỏ các lệnh cược bị ảnh hưởng và hoàn trả số tiền tương ứng. fb66 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ khoản thắng cược nào phát sinh từ lỗi kỹ thuật được xác nhận.

6.1 Điều kiện chung của khuyến mãi

Tất cả các chương trình khuyến mãi tại fb66, bao gồm thưởng chào mừng, hoàn tiền, thưởng nạp tiền và quà sinh nhật, đều đi kèm với điều kiện vòng cược (wagering requirement) cụ thể được công bố riêng trong từng chương trình. Người dùng cần đọc kỹ điều kiện của từng chương trình trước khi tham gia.

6.2 Quyền thay đổi và thu hồi khuyến mãi

fb66 bảo lưu quyền thay đổi nội dung, điều kiện, hoặc thu hồi bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước. Trong trường hợp phát hiện người dùng lạm dụng khuyến mãi, fb66 có quyền hủy bỏ tiền thưởng và khoản thắng cược liên quan.

fb66 nghiêm cấm tuyệt đối các hành vi sau đây trên nền tảng. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây sẽ dẫn đến khóa tài khoản ngay lập tức và có thể dẫn đến truy cứu pháp lý:

1. Đăng ký và/hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản trên hệ thống fb66.
2. Sử dụng phần mềm tự động, bot, AI hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để tác động đến kết quả cá cược.
3. Lợi dụng lỗi kỹ thuật, sai sót về tỷ lệ kèo để thu lợi bất hợp pháp.
4. Sử dụng thông tin cá nhân của người khác để đăng ký hoặc xác minh tài khoản.
5. Sử dụng tài khoản fb66 để thực hiện các giao dịch rửa tiền hoặc tài trợ cho hoạt động bất hợp pháp.
6. Cố tình câu kết với nhân viên fb66 hoặc thành viên khác để gian lận.
7. Đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ thay mặt cho người dưới 18 tuổi.
8. Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc thành viên khác.

8.1 Thu thập và sử dụng dữ liệu

fb66 thu thập và xử lý thông tin cá nhân của người dùng theo đúng quy định tại Chính sách bảo mật của chúng tôi. Thông tin được thu thập chỉ nhằm mục đích cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính, xử lý giao dịch tài chính và cải thiện trải nghiệm người dùng.

8.2 Bảo mật tài khoản

Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. fb66 khuyến nghị người dùng:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Không đăng nhập tài khoản fb66 trên các thiết bị công cộng hoặc mạng Wi-Fi không bảo mật.
• Bật xác thực hai bước (2FA) nếu tính năng này được hỗ trợ.
• Thường xuyên thay đổi mật khẩu theo định kỳ.

8.3 Bảo mật giao dịch

Toàn bộ các giao dịch tài chính trên nền tảng fb66 được mã hóa bằng công nghệ SSL 256-bit. fb66 không bao giờ yêu cầu người dùng cung cấp mật khẩu qua email, điện thoại hay live chat. Nếu nhận được yêu cầu như vậy, người dùng cần báo cáo ngay cho đội ngũ hỗ trợ.

9.1 Tính khả dụng của dịch vụ

fb66 nỗ lực đảm bảo nền tảng hoạt động liên tục 24/7, tuy nhiên không thể cam kết dịch vụ sẽ luôn không bị gián đoạn. fb66 không chịu trách nhiệm về các thiệt hại phát sinh do gián đoạn dịch vụ vì lý do bảo trì hệ thống định kỳ, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát hoặc các yếu tố bất khả kháng.

9.2 Quyết định cá cược

Mọi quyết định đặt cược đều do người dùng tự chịu trách nhiệm hoàn toàn. fb66 cung cấp nền tảng và dịch vụ nhưng không chịu trách nhiệm về các khoản thua lỗ phát sinh từ quyết định cá cược của người dùng. Cá cược là hoạt động có rủi ro tài chính – người dùng chỉ nên đặt cược số tiền mà mình có khả năng chấp nhận mất.

9.3 Nội dung của bên thứ ba

Nền tảng fb66 có thể tích hợp nội dung, trò chơi hoặc dịch vụ từ các nhà cung cấp bên thứ ba. fb66 không chịu trách nhiệm về chất lượng, độ chính xác hoặc tính liên tục của nội dung từ bên thứ ba này.

10.1 Người dùng tự đóng tài khoản

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ khách hàng fb66. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần rút toàn bộ số dư còn lại. Tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược sẽ bị hủy bỏ khi tài khoản được đóng.

10.2 fb66 đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản

fb66 có quyền tạm thời đình chỉ hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong văn bản này.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc không chính xác.
• Có hành vi gian lận, lạm dụng hệ thống hoặc tạo đa tài khoản.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Tài khoản không hoạt động trong thời gian dài theo chính sách tài khoản không hoạt động của fb66.

10.3 Tài khoản không hoạt động

Tài khoản được coi là không hoạt động nếu không có bất kỳ giao dịch đăng nhập hoặc tài chính nào trong vòng 12 tháng liên tiếp. fb66 có quyền thu phí quản lý tài khoản không hoạt động theo mức phí được công bố trên hệ thống.

11.1 Quy trình khiếu nại

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp liên quan đến kết quả cá cược, giao dịch tài chính hoặc bất kỳ vấn đề nào khác, người dùng cần thực hiện theo quy trình sau:

1. Bước 1: Liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ khách hàng fb66 qua live chat hoặc email [email protected] trong vòng 72 giờ kể từ khi phát sinh sự việc.
2. Bước 2: Cung cấp đầy đủ thông tin liên quan, bao gồm mã giao dịch, thời gian xảy ra và mô tả chi tiết vấn đề.
3. Bước 3: Đội ngũ fb66 sẽ xem xét và phản hồi trong vòng 3-5 ngày làm việc.
4. Bước 4: Nếu người dùng không đồng ý với kết quả xử lý, có thể yêu cầu xem xét lại ở cấp cao hơn trong vòng 14 ngày.

11.2 Quyết định cuối cùng

Trong các tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi và tỷ lệ kèo, quyết định của hệ thống kỹ thuật fb66 (sau khi được kiểm tra và xác nhận độc lập) là quyết định cuối cùng và có giá trị ràng buộc.

12.1 Hiệu lực của điều khoản

Bộ điều khoản và điều kiện này có hiệu lực kể từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó. fb66 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản này bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải công khai tại fb66.tech/dieu-khoan-dieu-kien.

12.2 Tính tách biệt của các điều khoản

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này bị coi là không hợp lệ hoặc không có hiệu lực thi hành theo quy định pháp luật, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.

12.3 Ngôn ngữ và luật áp dụng

Văn bản điều khoản và điều kiện này được soạn thảo và áp dụng bằng tiếng Việt. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được giải quyết theo tinh thần thiện chí và thương lượng trước khi áp dụng bất kỳ biện pháp pháp lý nào khác.

12.4 Liên hệ

Mọi thắc mắc liên quan đến điều khoản và điều kiện này, vui lòng liên hệ đội ngũ fb66 qua email hỗ trợ: [email protected] – Hỗ trợ 24/7 bằng tiếng Việt.